產(chǎn)品
重磅中的重磅!10月19日清晨,序多多小程序后臺收到通知:微信“附近的小程序”頁面迎來全新升級改版!新增服務(wù)分類的快捷導(dǎo)航、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)標(biāo)簽、門店客服展示和設(shè)置服務(wù)跳轉(zhuǎn)等能力。
這意味著商戶的小程序有了更為清晰的分類搜索和展示路徑!線下實(shí)體店商家們的春天真的來了~
“附近的小程序”一級類目和二級類目圖示
此刻小編的心情也和各位商家一樣激動亢奮,但其實(shí),這突如其來的驚喜來得并不是毫無征兆。
早在上海9月26日的2018微信開發(fā)者培訓(xùn)班上,微信團(tuán)隊就在現(xiàn)場透露“附近的小程序”將在近期改版,通過新增類目、服務(wù)標(biāo)簽等新能力,方便用戶輕松地找到半徑內(nèi)的小程序服務(wù),也幫助線下場景的商戶小程序更好地被發(fā)現(xiàn)。
下面,小編就為各位詳細(xì)介紹一下,這個新能力究竟有何神通,該如何升級運(yùn)用,一起來看——
丨改版改了哪些?
“附近的小程序”首頁導(dǎo)航欄中由之前的5大功能類目,更新至10余個一級類目,包含了購物、美食、出行、教育學(xué)校、麗人、生活服務(wù)、休閑娛樂、運(yùn)動健身、親子、公司企業(yè)和醫(yī)療等等。用戶點(diǎn)進(jìn)一級商品類目后,還可看到更為詳盡的二級類目分類,同時不同用戶所看到的索引類目也不相同。
據(jù)接近微信的知情人士透露,“附近的小程序”的一級類目共有18個,二級類目超過200個。
此外,這次“附近的小程序”對以下能力進(jìn)行了升級:
1、服務(wù)分類的快捷導(dǎo)航。幫助用戶更快找到所需的線下服務(wù),如外送、預(yù)約、乘車等。
2、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)標(biāo)簽的開放。支持小程序開發(fā)者設(shè)置服務(wù)跳轉(zhuǎn),且可更明顯展示在門店列表頁和頂部導(dǎo)航。已開放:外送、快遞、預(yù)約、掛號、點(diǎn)餐、優(yōu)惠、乘車、會員、買單、排隊、繳費(fèi)、購票。
3、門店客服展示。幫助用戶看到門店時快速對客服人員進(jìn)行問詢、預(yù)約、篩選和過濾信息,同時也幫助商戶更低門檻經(jīng)營與用戶溝通,獲得更多用戶點(diǎn)擊和使用的機(jī)會,在線客服可以直接外顯至門店列表頁。(客服功能需要微信新版本6.7.5及以上才可見)。
丨商家如何升級?
已開通附近的小程序的商家可到小程序MP后臺進(jìn)行升級,以下為升級指引:
1、進(jìn)入MP后臺、打開附近的小程序,點(diǎn)擊立即升級即可進(jìn)入升級流程。
2、進(jìn)行管理員掃碼驗(yàn)證,填寫商家信息與類目,審核通過后即可添加門店(要保證類目與門店小程序服務(wù)的一致性)。
3、完成類目審核后,進(jìn)入門店管理頁,可添加門店,目前支持10個以內(nèi)門店添加,如門店數(shù)超過10個,可發(fā)郵件申請?zhí)岣哳~度。
4、填寫門店圖片、營業(yè)時間、客服與小程序提供的服務(wù)等信息,通過審核后,即可完成門店添加。
5、添加門店時,可以認(rèn)證微信客服,設(shè)置客服頭像與昵稱,展示在門店頁內(nèi),在線客服可以直接外顯至門店列表頁。
6、添加服務(wù)功能,支持認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)和自定義服務(wù)兩種。建議優(yōu)先認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),自定義服務(wù)作為補(bǔ)充,視業(yè)務(wù)需求和場景來判斷。
丨改版的重大意義
微信“附近的小程序”早在2017年5月就已上線,方圓五公里之內(nèi),所有擁有小程序的商戶都可以將自己的小程序展示在這一入口中,但隨著商家小程序數(shù)量的增多,“附近的小程序”列表越來越長,以往的分類搜索已不能幫助用戶更好地發(fā)現(xiàn)想要的小程序。
但“附近的小程序”作為微信探索線下的重要入口,也是眾多實(shí)體商家連接線上的變革契機(jī)。微信團(tuán)隊此次的全新改版無疑為“附近的小程序”注入了新的活力,豐富的服務(wù)分類將大大提高用戶搜索的效率,線下門店也能高效地服務(wù)好目標(biāo)客戶??梢钥闯?,無論對微信、商家,還是用戶,“附近小程序”的改版都是服務(wù)和體驗(yàn)的全新升級。
接下來,線下商家如何利用好這一新出路,挖掘新一輪的流量紅利,就看各位各顯神通了~
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